| Рус Eng |
| |
 |
(499) 753-32-39
ул. Лодочная, 6к217, офис 717
|
|
| Главная — Обратная связь — Блоги — О КомТех и не только... |
|
|
| |
О КомТех и не только...
Последние сообщения в блогах
26.11.2018 13:25:27
Аркадий Народицкий ,
Опыт использования Workflow (системы управления потоками работ) системы Comtec for Business
Хочу поделиться опытом использования Workflow в нашей компании.
Вводные данные
1. ООО занимается в объеме 80% производством медицинской техники (инструментов) и 20% - оказанием услуг для бизнеса.
2. Количество сотрудников до 15 человек.
3. Система Comtec for Business приобретена более 15 лет назад в сетевом варианте в составе модулей Бухгалтерия, Склад и Учет в производстве.
Задачи управления, решенные с помощью системы
1. Обеспечение утвержденных процедур для каждого рабочего места в соответствии с требованиями системы качества ИСО 9000.
2. Делегирование полномочий для каждого рабочего места.
3. Стандартизация процедур для каждого рабочего места.
4. Бухгалтерский учет
5. Визуализация процессов документооборота.
Для каждого специалиста с помощью модуля Администрирование был настроен допуск и фильтры на использование нужных документов.
Стандартные модули системы Comtec for Business позволили наладить оперативное взаимодействие следующих специалистов:
Бухгалтер
Менеджер по продажам каждого направления
Кладовщик
Руководитель
Менеджер – снабженец каждого направления
Это взаимодействие было визуализировано с помощью системы управления потоками работ Workflow системы Comtec for Business. Workflow мы настроили практически самостоятельно применительно к нашему бизнес-процессу.
Поясню на примере обработки счетов на оплату. Рис.1
Каждый счет в зависимости от своего состояния в бизнес-процессе имеет цветовой маркер и несет определённую информацию для любого пользователя, будь то бухгалтер, руководитель, менеджер.
Рассмотрим по цветам.
Розовый цвет. Рис.2 В закладке Workflow произвольной формы таблицы в строке состояние разъяснение «На предоплате». Т.е. всем пользователям понятно, что счет выставлен, но не оплачен, накладных к нему нет.
Но кнопки ниже информируют о том, какие действия могут произвести с этим счётом. Любое из этих действий изменит состояние счета. Эти действия, порождаемые ими состояния, настроены нами для собственного процесса Workflow. За основу взят стандартный процесс «Для счетов на оплату» из справочника «Workflow процесс».
Синий цвет. Рис.3 Состояние «Оплачен». Эту информацию в закладку Workflow вносит бухгалтер, получив банковскую выписку. Для изменения состояния счета с «На предоплате» на «Оплачен» он должен нажать на кнопку «Оплачен» (см. предыдущий рисунок). Этот цвет информирует всех о том, что со счетом предстоит работа. Возможные действия перечислены в кнопках «На отгрузку после оплаты», «Отказ клиента», «Оформление акта оказания услуг».
С помощью кнопки Автоформирование выбираем нужные для заполнения документы, заполняем, а в закладке Workflow счета нажимаем соответствующую действию кнопку. Например, мы осуществили отгрузку продукции – нажимаем на кнопку «На отгрузку после оплаты». Меняется состояние счета. Эту процедуру делает менеджер либо пользователь, имеющий соответствующие права. Рис.4
Зелёный цвет. Данный счет закрыт.
В случае отгрузки продукции без предварительной оплаты цветовое оформление действий другое. Исходное состояние счета Рис.5
Автоформированием оформляем документы на отгрузку, а в Workflow активируем кнопку «На отгрузку». Состояние счета меняется Рис.6
Оранжевый цвет. Отгружено, но не оплачено. Прописаны возможные действия: «Оплачен» и т. д.
В примерах описано то, что освоено нами. При большей продвинутости в программировании можно каждому состоянию прописать необходимый сценарий и тогда то, что мы делаем в два этапа: автоформирование, потом кнопка Workflow, по-видимому, можно будет делать в один прием.
В заключение хочу выразить благодарность разработчикам КомТех за ту безграничную вселенную, которую они создали в виде системы управления предприятием Comtec for Business. Она позволила малому предприятию без специалистов по программированию в своём штате «под себя» настроить бухучет, управление, складской учет, учет выпуска собственной продукции, автоматизировать документооборот. Бесценно то, что регулярные обновления системы сохраняют пользовательские настройки.
Воронина Валентина Ивановна – помощник руководителя фирмы ООО «СЧПК-ДИВА», ноябрь 2018 года.
01.12.2017 13:03:52
Аркадий Народицкий ,
Зарплата по Email
Меня еще в 80-х годах прошлого века завораживала картина печати расчетных листков по зарплате на ЕС-ЭВМ стационарном широкоформатном печатающим устройстве. Для нескольких тысяч работников эта была толстая пачка перфорированной бумаги, которую потом ножницами расчетчицы из бухгалтерии резали для каждого человека. Поскольку техника сбоила постоянно, а это в свою очередь требовало повторной перепечатки, то печатали ночью. С учетом вносимых изменений в зарплату за один подход распечатать все равно не удавалась. При этом расчет зарплаты имел высший приоритет, даже выше, чем собственно работы над проектом Бурана. По этой причине во время расчета зарплаты все другие работы на этой ЭВМ прекращались. А все потому, что в то время невыдача зарплаты приравнивалось к одному из самых смертных грехов. Без расчетных листков зарплату не выдавали.
Кстати, и по текущему законодательству работодатель обязан выдавать расчетные листки. В нашей системе из модуля Зарплата можно без труда распечатать расчетный листок. Но как передать расчетный листок работнику, который работает удаленно? Посылать бумагу через почту РФ? А нельзя ли посылать листок по e-mail непосредственно из Зарплаты? С этим вопросом практически синхронно к нам обратились несколько пользователей. В версии 9.8.1. мы реализовали этот сервис как опцию. Так что, если нужно передавать работникам расчетные листки по e-mail, обращайтесь.
30.11.2017 14:24:39
Аркадий Народицкий ,
Новый сервис в 9.8.1. по проверке СНИЛС и ИНН
Электронный документооборот с ФНС и Гос_услугами давно стал привычным как для физ.лиц, так и ЮЛ и ИП. Каждый может привести как положительный, так и отрицательный опыт. Но от общей тенденции к расширению цифровых коммуникаций с органами власти никуда не уйти.
В версии 9.8.1. мы добавили сервис, который позволяет проверить у выбранного списка сотрудников соответствие ИНН, ФИО, СНИЛС данным в базе ФНС. Для этого из модуля Зарплата формируется XML-файл, который можно загрузить в личном кабинете ФНС в Сервисе - Проверить данные ФЛ для заполнения расчета по страховым взносам.
02.11.2017 14:15:05
Аркадий Народицкий ,
О смене генерального директора
Когда-то это должно было случиться. Вот я по собственной инициативе и сложил с себя полномочия генерального директора КомТех. Произошло это ровно после 27-ми лет с момента моего назначения на эту должность. За это время главное наше детище – ПО «КомТех» - прошло огромный путь от бухгалтерии для малого бизнеса до комплекса, который способен решать самые разнообразные учетные и управленческие задачи предприятия, стыковаться с системами документооборота, электронной почтой, интернетом и телефонией. Нам удалось создать с нуля комплекс с уникальной технологией разработки ПО и системой обновления версий, с широкими интерфейсными возможностями для активного пользователя и традициями клиенто-ориентированной поддержки. Теперь я считаю, что во благо КомТех, нужно дать дорогу молодым. Новым генеральным директором назначен Базанов Дмитрий Александрович. Дмитрий работает в компании уже 10 лет. Многие пользователи КомТех его знают как специалиста, который способен понять самые сложные требования заказчика и довести реализацию задач до конца. Что касается меня, то я очень благодарен всем нашим клиентам. Именно их запросы и предложения были и продолжают быть движущей силой для развития системы. С некоторыми клиентами меня лично связывают теплые отношения на протяжении многих-многих лет, можно сказать, десятилетий. Мои коллеги назначили меня почетным директором КомТех, так что я остаюсь рядом с Вами с консультативными фунциями вместо распорядительных.
13.10.2017 13:05:18
Аркадий Народицкий ,
Почему Раскольников убил старуху-процентщицу?
Нынешнее время открывает множество новых теорий и гипотез. Смешалось все – наука, астрология, история, литература, мифы. Вот, к примеру, посмотришь на РЕН-ТВ просветительский фильм про плоскую Землю, и без боязни задеть чьи-то чувства можно говорить: «А все-таки она плоская».
В русле тенденций я решил в пятницу 13 числа внести свою лепту и выдвинуть гипотезу с ответом на вопрос из заголовка.Так вот, все очень просто. У Раскольникова не было системы ComTec for Business, и у старухи ее не было, а иначе спор двух хозяйствующих субъектов - «заимодавки и заимобратца©» мог бы закончиться без мочилова. Вот говорят: Раскольников стал одержим идеями крутых пацанов. А на самом деле – при своем гуманитарном образовании Раскольников просто не умел считать проценты по займам, и старуха не умела, поэтому тоже косячила, правда, все время в свою пользу. Он все маялся, наверное, на экселе и постоянно ошибался. Вот именно по этой причине у Родиона и поехала крыша. В отчаянии пошел он на мокруху. А ведь мог бы стать знатным прокурором или важняком. А вот ComTec for Business умеет правильно считать проценты по займам. Сейчас расскажу.
У одного из клиентов много сил уходило на расчет процентов и проводок по депозитам и займам юр.лицам. Все расчеты делались «на коленке», и, как потом показало сопоставление с результатами доработанной системы, были частично ошибочными. По депозитам основная сложность – это рассчитать и сформировать ежемесячные проводки по процентному доходу. А в случае займов расчет осложняется как возможностью увеличения займа «уже в процессе», так и частичным погашением займа. При этом для правильного расчета ежемесячных проводок по доходу от процентов нужно выделять периоды с разными задолженностями по займу. Ведь если идет частичное погашение займа, то возвращается как тело займа, так и проценты по нему, и процент на период до окончания месяца будет рассчитываться уже с учетом погашенной части тела займа.
Вкратце, мы выполнили доработку для клиента, в результате которой все необходимые расчеты и формирование проводок система взяла на себя. По каждому депозиту и займу легко можно получить всю историю и аналитику. Для контроля полноты проводок по начислению процентов доступен Протокол расчета процентов, который в том числе сопоставляет существующие проводки с «правильными». Кроме того, для финансового директора журналы депозитов и займов позволяют видеть и моделировать общую картину по движению денежных средств.
Так что, мастера Экселя и калькуляра©, обращайтесь – поможем наладить расчеты в системе.
А за гипотезу про заимобратца прошу строго не судить. Как сейчас говорят: понять и простить.
06.10.2017 10:54:38
Аркадий Народицкий ,
О пользе ЭЦП
Где-то год назад мы в документообороте с клиентами стали использовать электронно-цифровую подпись (ЭЦП), выданную одним из удостоверяющих центров. Включили в договор соответствующий пункт о взаимном признании документов с ЭЦП и практически избавились от необходимости отправлять документы почтой РФ. Все документы отправляются по email в виде PDF-файлов, в которые подписаны ЭЦП. Широко распространенная программа Acrobat Reader позволяет проверить действительность сертификата ЭЦП. В случае необходимости внесения каких-либо поправок в документ клиенту теперь не нужно ждать его получения по почте РФ «с печатью». Таким образом, документооборот существенно ускорился, и почти полностью отпала работа с конвертами и почтой. Правда, есть и такие единичные клиенты, которым обязательно наличие «живой» печати. Но с другой стороны, появляются и «передовики», которые в ответ присылают нам документы не в конвертах, а в виде файлов, подписанные имеющейся у них ЭЦП. На самом деле ЭЦП есть у многих предприятий, например, для участия в тендерах.
А если клиент еще и использует наш Comtec-сервер и модуль ComTec-CRM, то он может открыть присланный документ непосредственно в системе ComTec for Business.
26.09.2017 14:26:23
Аркадий Народицкий ,
Обмен данными между системой Comtec for Business и сайтом
Ниже приведены опробованные варианты обмена данными между системой Comtec for Business и сайтом пользователя системы
1. Comtec сервер, Java приложения:
- WEB services;
- TimerTask.
Способ предполагает взаимодействие между разработчиками сайта и программистами КомТех.
2. Comtec for Business, Сценарии:
- HTTP client: GET/POST запросы;
- Запись данных из БД в текстовый файл (используются процедуры/функции для формирования содержимого файла).
Способ предполагает выгрузку данных с помощью сценариев из Comtec for Business.
3. Базы Данных:
- WEB services;
- EVENTS - запись данных из БД в текстовый файл (используются процедуры/функции для формирования содержимого файла).
WEB services - web-сервисы способствуют более тесному взаимодействию БД Comtec c БД сайта за счет онлайн-обмена данными: "ЗАПРОС" <=> "ОТВЕТ".
Данный способ обеспечивает предоставление актуальных данных на сайте. БД Comtec и сервер Comtec могут выступать как в роли web-сервера, так и в роли web-клиента.
TimerTask - Java приложение, запускаемое по таймеру, то есть с заранее определенной периодичностью. Примером могут служить уже имеющиеся приложения сервера Comtec по отправке/загрузке электронной почты.
Приложение похоже на события(events), запускаемые по расписанию в БД Comtec.
Events - события в БД Comtec, запускаемые по заранее определенному расписанию.
Обращайтесь, поможем.
10.02.2017 12:32:46
Аркадий Народицкий ,
Жизнь после отгрузки
В общем случае жизненный цикл изделия включает и сервисное обслуживание. При этом идентифицировать изделие позволяет заводской (серийный) номер. Заводской номер изделия – это цифровой или буквенно-цифровой код, присваиваемый экземпляру изделия на этапе его производства в соответствии с принятой на предприятии-изготовителе системой маркировки. Заводской номер фактически является идентификационным номером, сопровождающим изделие на всём его жизненном цикле. Важные функции, связанные с заводским номером:
- по заводскому номеру предприятие-изготовитель может отслеживать изделие до его “отгрузки” потребителю, фиксируя у себя технологическую историю его производства;
- потребитель получает паспорт на изделие с указанием в паспорте заводского номера;
- по заводскому номеру производитель несёт гарантийные обязательства перед потребителем;
- при обращении потребителя в техническую поддержку заводской (серийный) номер изделия является важнейшей информацией, позволяющей восстановить полную историю данного изделия, которая крайне важна при разборе возникших проблем.
В нашей системе ComTec for Business вся история о товаре (изделии) раньше заканчивалась отгрузкой. С целью расширения функциональных возможностей ComTec for Business мы разработали новый модуль – учет по заводским номерам. Этот модуль предназначен для ведения истории изделия (товара) по входящим в его состав значимым для последующего анализа узлам, деталям и материалам, как на этапе производства и сборки, так и послепродажного обслуживания. Поскольку структура сложного изделия может включать узлы, которые имеют заводские номера, система предусматривает представление изделия в форме иерархического дерева с заводскими номерами. Наряду с деталями/узлами, имеющими заводской номер, изделие может включать и неномерные составляющие. Для визуальной идентификации ТМЦ с заводским номером в Справочнике номенклатуры добавлена статусная колонка с пиктограммой номера.
Изменения касаются расширения модулей Склад, Учет в производстве, Розничная торговля. Появились новые документы, отражающие новые состояния ТМЦ в системе. Это инвентаризационная опись ТМЦ с заводским номером у Заказчиков, Регистрация обслуживания ТМЦ, Приход на обслуживание, Возврат с обслуживания, Снятие с обслуживания. Карточка ТМЦ с заводским номером отражает всю историю, включая монтаж/демонтаж на изделие у потребителя.
Новый модуль будет готов к передаче клиентам в I квартале с.г.
15.12.2016 16:02:19
Аркадий Народицкий ,
Равнение на активных пользователей
Приятно, что есть пользователи, которые активно используют разнообразные возможности системы, например, виджеты см. здесь
14.09.2016 14:52:06
Аркадий Народицкий ,
Как в Comtec получить документ в формате Word?
К сожалению, напрямую система ComTec не формирует документы в формате Word. Но если очень хочется, то сделать это можно в 2 этапа.
1. Печать из системы с помощью виртуального PDF принтера, например, бесплатного dopdf (http://www.dopdf.com/quick-download.php).
2. Конвертация онлайн полученного PDF-файла в файл в формате doc или docx с помощью, например, бесплатного конвертера PDF в формат Word (http://pdf2docx.com/ru/). То есть, Вы загружаете на сайт конвертера полученный в п.1 файл, и скачиваете файл в формате doc или docx к себе на компьютер.
Мы проверяли на достаточно сложных формах, таких как Торг-12. Действительно работает.
Кстати, конвертеров оказалось довольно много, как платных, так и бесплатных. Как всегда в интернете, следует помнить о безопасности и пользоваться актуальными антивирусами.
|
|
|
|
 |
| |
|
|
|
| Для комментариев необходимо пройти авторизацию. |
| |
 |
| |
|
| |
