О КомТех и не только...
Последние сообщения в блогах
28.10.2009 11:41:56 Аркадий Народицкий ,
По многолетству
Вчера открылась 20-я выставка Softool-2009. КомТех участвует в Softool 18-й раз. На открытии присутствовало много известных людей от академиков РАН до руководителей федеральных агентств. Зачитано приветствие от Президента. Инновации слово модное.
На открытии нашей фирме вручили почетный диплом "за выдающиеся достижения... ".
http://www.comtec.ru//download/files/...m_soft.jpg
Воспользовался случаем, спросил у И.Пономарева - председателя Подкомитета по технологическому развитию в Комитете по информационной политике, информационным технологиям и связи Госдумы РФ – будут ли изменения в законе 152 «О защите персональных данных»? Получил ответ, что вряд ли. «Но ведь эта существенная нагрузка на бизнес» – сказал я. На это мне был ответ, что бизнес недостаточно активно лоббирует свои интересы. Теперь думаю, как надо было лоббировать.
08.10.2009 11:55:48 Аркадий Народицкий ,
Как это выглядит?
Многие, кто посещает наш сайт впервые, задают вопрос, а что за интерфейс у этой системы. Чтобы показать, что интерфейс Comtec достаточно дружественный, в Карту решений
http://www.comtec.ru/products/modules/index.php
мы вставили несколько демороликов. Сейчас эти деморолики доступны при раскрытии карты решений в разделе Администрирование. Постепенно мы будем увеличивать число демороликов, и они появятся в других разделах. Конечно, очень сложно показать все возможности и детали в коротком ролике. Тем не менее, надеюсь, что некоторое представление о системе можно будет получить.
07.09.2009 10:47:22 Аркадий Народицкий ,
«… Пробегут паровозы - привет Мальчишу-Кибальчишу! А пройдут пионеры - салют Мальчишу-Кибальчишу!»
А в день города меня повесили. У Т-34, что рядом с префектурой северо-западного округа. Пока что на доску почета. Типа "Вами гордится Москва". Теперь почти в полный рост буду сурово взирать на проходящих мимо чиновников + бесплатная реклама. В Советское время такое было бы невозможно. Тогда там висели правильные рабочие с еще более верными ткачихами. Чертовски знаете ли приятно. С годами стал тщеславным. Ну, это пройдет само собой. Надо бы внучку на экскурсию повести.
http://www.comtec.ru//download/files/tech/Doska.jpg
04.09.2009 14:41:01 Аркадий Народицкий ,
На высшем уровне
Недавно у нас в офисе состоялась встреча с одним из старых клиентов, который использует нашу систему более 15 лет. Эта расположенная на расстоянии несколько сот км от Москвы производственная фирма процветала в 90-е годы, потом был период упадка, а теперь нашла свою нишу и, несмотря на общий кризис, переживает «вторую молодость». Инициатива встречи исходила с моей стороны. Я пообещал познакомить с текущим состоянием и развитием системы, обсудить их конкретные проблемы и наметить шаги по их решению. На встречу приехал новый руководитель, главный бухгалтер и системный администратор.
Нового директора, прежде всего, заинтересовали решения по управлению запасами, бизнес-анализу и бюджетированию. К его удивлению, оказалось, что задачи, которые они пытались решить в Excel, могут быть решены в системе Comtec, только быстрее и качественнее.
Встреча подтвердила болезненную для нас проблему – руководители фирм, эксплуатирующих нашу систему, практически не имеют представления о ее возможностях.
В результате мы договорились о конкретном взаимодействии, и какую помощь мы окажем в освоении новых модулей.
Кстати, в конце руководитель откровенно признался, что, когда пришел на фирму, одним из первых намерений был перевод бухгалтерии на 1С. А теперь такой переход, вообще, не нужен.
Встреча «на высшем уровне» не потому, что встречались руководители фирм, а потому, что результат - отличный.
10.08.2009 14:11:21 Аркадий Народицкий ,
ComTec-CRM – это не только клиенты, но и Workflow
В любой деятельности есть периодически повторяющиеся последовательности работ. Если в деловых процессах можно выделить эти типовые последовательности, то информационное обеспечение этих работ может дать существенный результат. Во-первых, стандартизация снижает риски субъективных ошибок, связанных с отклонением от принятых корпоративных регламентов. Во-вторых, стандартизация позволяет легче автоматизировать учет и управление работами, включая учет и планирование работ отдельных сотрудников. В западных системах термин Workflow известен давно. Workflow определяется как автоматизация передачи информации от одного рабочего места к другому для повторяющихся процессов. Субъектом workflow может быть сопровождение различных стадий создания документа, обработка события (например, обращения клиента) или ведение проекта.
В модуле CRM версии 9.0.8 мы продолжили развитие функционала Workflow. Теперь ссылки на типовые процессы имеют не только проекты, но и события (инциденты). Каждая работа (действие) из шаблона последовательности работ (процесса) имеет по крайней мере одно Исходное и Результирующее Состояние. На каждую работу можно назначать норматив времени и ответственного. При назначении ответственного автоматически заполняется Календарь с учетом графика работы сотрудника, а при выполнении работы и записи фактически затраченного времени, автоматически формируется Индивидуальный табель с соответствующей аналитикой. Ведение Задач в рамках сложного проекта позволяет отслеживать параллельное ведение работ. В реестре проектов по каждому проекту виден процент его готовности. Практически неограниченные возможности автоматизации предоставляет сервис сценариев, который инициируется при изменении состояния работ.
Несмотря на то, что на первый взгляд интерфейс workflow может показаться «тяжелым», но основные сложности пользователя заключаются именно в подготовительных этапах описания типовых процессов. После того, как работы определены в базе данных, сопровождение проекта или какого-либо события по заранее заданному процессу не представляет проблем. Workflow - это возможности управления работами, необязательно связанными с системой продаж. Это могут быть, например, контроль документооборота или исполнительской дисциплины. Тем не менее, мы решили разместить функционал workflow непосредственно в модуле CRM.
17.07.2009 10:36:09 Аркадий Народицкий ,
О скидках
Скидки клиентам являются важным элементом бизнес-процесса продаж. Comtec for Business реализует разнообразные технологии предоставления скидок для бизнес-процессов розничной и оптовой торговли. Эти технологии могут использовать один из следующих методов либо их комбинацию: скидки конкретному покупателю, на конкретный товар или на конкретную сделку. Как вариант, скидки конкретному покупателю или на конкретный товар могут рассчитываться на основе объема продаж за прошлый период, скидки на конкретную сделку могут, например, устанавливаться в зависимости от условий оплаты или поставки.
Правила предоставления скидок определяются внутренним регламентом отдела продаж. В простейшем случае скидку может устанавливать менеджер вручную. Для крупных отделов продаж в оптовой торговле или для розницы такой способ не может считаться приемлемым. Если же регламент предоставления скидок формализован, то скидка может рассчитываться системой автоматически. В оптовой торговле основой для назначения цены и соответственно скидок является прайс-лист. Нередко скидки конкретному покупателю могут быть установлены как некоторый уровень цен (колонка) прайс-листа
Прайс-лист
В системе Comtec for Business прайс-лист представляет собой две связанные таблицы. Первая таблица – «шапки прайс-листов», каждая запись этой таблицы характеризуется датой, валютой прайс-листа, курсом валюты прайс-листа и др. параметрами. Из этой записи можно открыть таблицу «предметов прайс-листа». Предметы прайс-листа - это таблица, в которой каждая позиция продажи может иметь несколько колонок-уровней цен. Количество таких колонок и формулы их расчета могут задаваться пользователем. Колонки могут рассчитываться относительно себестоимости товара, относительно друг друга, курса валют, курса прайс-листа и др. Пересчет значений производится по помеченным строкам при нажатии кнопки Расчет. Однако, можно отредактировать значения цен прайс-листа вручную. В прайс-листе показываются только те записи справочника номенклатуры, которые имеют признак включения в прайс-лист. В Настройке модулей Склад, CRM или Сбыт и снабжение для оптовой торговли можно указать, какой конкретно прайс-лист будет применяться при выборе цены продажи. Кстати, система поддерживает ведение не только собственных прайс-листов, но и прайс-листов поставщиков и конкурентов. Прайс-листы могут формироваться вручную либо при наличии внешнего файла при помощи сервиса Обмена данными с другими системами.
Один из вариантов задания скидки клиенту – это указание в справочнике партнеров нужного уровня цены. При этом для каждого клиента можно выбрать соответствующую колонку цены продажи из прайс-листа. Тогда при вводе количества система автоматически подставляет в качестве цены продажи соответствующую колонку прайс-листа. Однако непосредственно в документе менеджер может изменить цену продажи путем выбора в Сервисе другого уровня цены.
Процент скидки по документу
В шапке или в предметах документа можно ввести колонку со значением индивидуальной скидки на всю сделку или по конкретным товарам. В этом случае значение этой скидки в форме абсолютной величины или процента задается непосредственно менеджером. Для автоматизации расчета может использоваться механизм Сценариев. Сценарии Comtec for Business – это специальные программы на специальном макроязыке программирования, реализующие необходимую логику. Сценарий может запускаться автоматически, в том числе, при изменении значения какого-либо поля (например, при вводе количества отгрузки), либо при нажатии назначенной кнопки окна.
Скидки с использованием дисконтных карт
При продаже дисконтная карта идентифицируется по номеру или штрих-коду. Система включает справочник дисконтных карт, который определяет условия предоставления скидок. Дисконтные карты позволяют реализовывать различные схемы накопительных скидок. Например, при помощи Сценария система рассчитывает объемы продаж за прошлый период, определяет скидку согласно настроечной таблице зависимости скидки от объема продаж и выполняет соответствующий расчет и заполнение документа. В зависимости от требуемого алгоритма объем продаж при расчете скидки может учитывать или не учитывать те или иные товары. Некоторые технологии продаж могут начислять баллы за продажу определенных товаров. Эти баллы также могут учитываться при расчете скидки. Как способ маркетинга, система позволяет работать и с подарочными сертификатами, при которых сумма оплаты уменьшается на величину номинала сертификата.
В розничной торговле система включает справочник дисконтных карт и справочник дисконтных систем. Справочник дисконтных карт содержит информацию: для идентификации карты, о сроках ее действия, проценте скидки, накопленной сумме продаж, о привязке к дисконтной схеме и др. Справочник дисконтных систем – это реестр схем предоставления скидок, в настройке которых можно указать пороговые суммы продаж и соответствующие им значения скидок, периоды учета покупок для учета скидок и др. Таким образом, на рабочем месте кассира расчет скидки полностью автоматизирован и включен в стандартную процедуру печати чека. Для реализации более сложных схем расчета скидки могут использоваться Сценарии.
Таким образом,Comtec for Businessпозволяет реализовать разнообразные технологии предоставления скидок с привязкой к клиенту, товару, договору (сделке). Наиболее сложные варианты могут быть внедрены «под ключ» с помощью разработчиков ПО.
Контроль эффективности работы менеджеров
Один из важных аспектов предоставления скидок - это контроль действий менеджеров. Для этого в системе можно использовать различные механизмы – например, фильтры доступа, закрытие документов на коррекцию и отчеты по истории изменений. В каждом документе может быть указан ответственный менеджер, а отчеты о продажах (например, ведомость расхода)по каждой позиции включают цену по прайс-листу и фактическую цену продажи, а также суммы оплаты. Стандартными средствами группирования (объединения) можно получить итоговые данные в разрезе менеджеров и товаров.
25.06.2009 11:10:37 Аркадий Народицкий ,
Счета И Фактуры
25.06
Помню, когда вводили счета-фактуры, государство почти открыто объяснило необходимость этого документа, дескать, воруют все. С тех пор утекло много воды (точнее, на бумагу вырублено много леса), документ продолжил развитие – помимо книг продаж и покупок, официально появились дополнительные листы, а с этого года и авансовые счета-фактуры. Непонятно, как же в других странах до сих пор обходятся без этого «изобретения»? Наверно, никто не считал, во сколько обошлось нововведение и сколько людей заняты «высокими технологиями» обработки этих документов. Правда, как всегда, нашлись те, кто от этого выиграл – ведь любую запятую в нормативном документе можно тем или иным образом толковать так, как это выгодно. Кстати, Вам никогда не встречался гаишник, который трактовал бы правила с выгодой для водителя?
До этого года счета-фактуры регламентировались 914 Постановлением Правительства РФ, а с этого года Федеральным законом от 26.11.2008 № 224-ФЗ. Правда, о том, что 914 Постановление нужно поправить, вспомнили только в мае, и выпустили Постановление Правительства № 451 от 26.05.2009. Это Постановление в графе с наименованием продавца регламентировало указывать и полное и сокращенное наименование, как будто для идентификации не достаточно ИНН. Раньше можно было ИЛИ, а теперь строго И. И началось: в разных регионах налоговые органы стали говорить, что без полного и сокращенного наименования зачет НДС не положен, сразу же в спаме стали приходить письма о семинарах, разъясняющих новшества, стали звонить встревоженные бухгалтеры, когда у Вас в программе будут изменения? Мы планируем выпустить очередной релиз до конца июня, включающий и эти изменения (хотя пользователи могли это сделать самостоятельно), но тут на официальном сайте налоговой 23/06/2009 появилось разъяснение
http://www.nalog.ru/document.php?id=2...root_nalog
в котором написано:
«Вне зависимости от того, что Правительство Российской Федерации постановлением № 451 от 26.05.2009 изменило союз «или» на союз «и», при заполнении налогоплательщиками строки 2 счета-фактуры, в которой указывается наименование продавца, налоговые органы не будут рассматривать как ошибку при заполнении счета-фактуры, влекущую отказ в применении налоговых вычетов покупателем, в том случае, если в строке 2 счета-фактуры продавцом указано только полное или только сокращенное наименования, соответствующие учредительным документам.»
Неясно, какую юридическую силу имеет это разъяснение, так что игры продолжаются.
Дополнено 28.06: Интересно, что с главной страницы официального сайта налоговой исчезла новость от 23.06, которая цитируется выше. При этом сама ссылка
http://www.nalog.ru/document.php?id=2...root_nalog
пока работает.
01.06.2009 15:57:50 Аркадий Народицкий ,
Поддержим СМБ
За недолгую историю российского бизнеса мне воочию довелось наблюдать развитие отношений власти и среднего и малого бизнеса. С одной стороны правильные слова о необходимости всяческой поддержки этого бизнеса, о его большой роли для решения социальных задач, а с другой стороны давление полчищ проверяющих, среди которых с моей точки зрения только налоговая инспекция является по-настоящему законным проверяющим.
- “Вы знаете, что в прошлом году в офисах Москвы погибли 2 работника. А где у Вас плакаты с наглядной агитацией правил техники безопасности? Подсказать, где их можно приобрести?”
- “Вы знаете, что за компьютером можно работать только 4 часа в день?”
“Так мы и не работаем больше”.
“А где у Вас сертификаты на мониторы? Они у Вас все LCD, нужно провести замеры”
- “А как у Вас ведется воинский учет? Вам нужно посетить обучающий семинар в Академии МЧС”…
Причем, разговоры о значимости поддержки СМБ особенно учащаются либо перед выборами, либо, когда наступает очередной кризис. Нельзя сказать, что дело кончается только разговорами. Иногда принимаются и правильные законы, кто-то получает финансовую поддержку, кто-то какие-то заказы. Но весь прошлый опыт похоже на генном уровне выработал иммунитет к проявлению заботы о тебе со стороны государства. В конце концов, только ожидая худшего, можно по настоящему радоваться внезапному позитиву.
В начале марта позвонили и предложили участвовать в конкурсе Московский предприниматель-2008. Конкурс проводится в рамках городской программы поддержки малого и среднего бизнеса. В 2002 году мы участвовали в таком конкурсе, и вышли победителями. И сейчас, поскольку временные затраты на подготовку не очень большие, решили участвовать. Неожиданно вышли победителями в северо-западном округе Москвы, а затем и на уровне Москвы. Помогли хорошие финансовые показатели фирмы за 2008 г.
29 мая в Центральном доме предпринимателя мне вручили диплом победителя конкурса Московский предприниматель – 2008 в номинации Информационные системы и связь
http://www.comtec.ru//download/files/tech/diplom.png.
http://www.amtv.ru/main/mediaclip.asp?id=8381
06.04.2009 18:06:14 Аркадий Народицкий ,
Дежавю
Уже много лет повторяется одна и та же картина – законодательные и исполнительные органы периодически нам говорят «Не спать! Мы облегчим Вашу жизнь! Вот Вам новый акт!». То выпустят обязательные к применению печатные формы, которые приспособлены только для ручного применения. Ну, действительно, в одном поле одной строки документа и еще мелким почерком можно столько всего написать, что никакой ЭВМ и не снилось. Она же неразумная (ЭВМ) думает, что люди, которые сочиняют правила, должны быть в ладах с логикой. На фоне непримиримой дружбы между Минфином и ФНС то скажут - бухгалтерского учета мало, нужен еще и налоговый, потом, что налоговый и бухгалтерский с целью «облегчения труда» надо сближать. Поэтому ведение учета, например, основных средств стало уделом самых смелых. Зато можно организовывать всевозможные семинары, лекции, выпускать книги, в которых примеры либо полны противоречий, либо затрагивают лишь простейшие случаи. А НДС это вообще отдельная песня. Вот где можно делать неплохие деньги. Вдуматься только, какая палитра документов: cчета-фактуры, книги продаж и покупок, дополнительные листы, авансы выданные и полученные. Сколько людей решает, засчитывать НДС или нет, сколько бухгалтеров бьется над правильностью оформления, учета и…последующей корректировкой. Сколько фиктивных предприятий участвует в оптимизации налогов. Можно было бы вместо теперешнего НДС ввести налог с продаж и забыть о возвратах НДС и уменьшить в разы соответствующий документооборот. Но, видимо, важна и социальная составляющая – поскольку это лишит заработка некоторого числа госслужащих.
Отдельное извращение – это выпуск нормативных актов задним числом. Вот думаешь, что вся штурмовщина осталась в прошлом, ан нет, получите по полной. Животрепещущий пример – первоапрельский приказ ФНС ММ-7-6/228, вводящий в действие с первого квартала 2009 года новый формат представления бухгалтерской отчетности в электронном виде на основе XML. Да и появился на сайте ФНС этот приказ только 04 апреля. А сколько осталось у бухгалтеров дней до сдачи отчетности за первый квартал? А сколько осталось дней у разработчиков для подготовки такой версии? Но людей, принимающих такие решения, это вряд ли беспокоит.
10.01.2009 16:47:52 Аркадий Народицкий ,
18 лет – все только начинается (продолжение)
От DOS к Windows
В середине 90-х с бурным распространением Windows все чаще первым вопросом о системе было – а у вас под Windows есть? Как будто Windows само по себе гарантировал эффективность системы. Тем не менее, нужно было реагировать на требования рынка. Перепробовав несколько вариантов, остановились на продуктах корпорации Sybase. Переход на Windows позволил принципиально пересмотреть систему, и с учетом накопленного в DOS опыта заложить новые концепции, которые обеспечили долговременное развитие системы. Это, прежде всего, словарь системы – ряд связанных таблиц , в которых описываются все остальные таблицы системы. Реализация этой концепции позволила унифицировать пользовательский интерфейс, в конечном итоге сократить временные затраты на программирование, решить задачи по таким пользовательским сервисам, как добавление редактируемых и вычисляемых колонок, печатных форм и др., а также автоматическому сохранению всех пользовательских настроек при обновлении версии.
В 2000 году мы объявили о закрытии с 2001 года продуктов под DOS. Это решение не обошлось без споров внутри фирмы, но поддержка и развитие продуктов параллельно в двух платформах была бы слишком обременительной. Пользователям предоставили большие льготы по переходу на новый продукт и обеспечили конвертацию данных. Появление Windows версии первоначально вызвало шок у большинства пользователей. Обычно любое изменение интерфейса пользователи, а тем более такие по определению консервативные пользователи, как бухгалтеры, воспринимается, как ухудшение условий привычной работы. То есть необходимо осваивать новые приемы работы, ориентироваться в окнах и т.д. Запомнился один из характерных вопросов того времени - А у Вас есть Windows система только без мышки, т.к. наш главбух с мышкой работать не хочет? Конечно, были и такие, которые сразу же приняли новый интерфейс, а главное новые возможности системы. Но постепенно все остальные тоже привыкли к новому и о DOS системе вспоминают лишь, как очень доступном инструменте. Однако, согласитесь, что добавление новых функций не может не приводить к дополнительным сервисам управления этими функциями и соответствующему усложнению пользовательского интерфейса. Впрочем, и в 2008 году находились пользователи, которые вели учет на не поддерживаемой DOS-системе.
О клиентах и их поддержке
Клиенты – это важнейшая движущая сила для развития системы. Многие из клиентов своими замечаниями и предложениями внесли в систему неоценимый вклад. Я очень благодарен нашим клиентам, которые остаются лояльными нам. Не менее 70% наших клиентов работают с КомТех еще со времен DOS. Некоторые клиенты, например, НИЧ Новочеркасского политехнического института, работают на наших продуктах еще с 1991 года. Предприятия закрывались, претерпевали реорганизацию, но пользователи, переходя в другие фирмы, оставались верны нам. Благодаря хорошей поддержке и нетребовательности к «программисткой» квалификации пользователя многие клиенты располагались в городах, где наших дилеров не было. В результате система работает в различных уголках страны от Владивостока до Калининграда и Сочи.
Если в начале 90-х годов основным каналом поддержки был телефон, и то сейчас это E-mail и Интернет. Пользователь описывает проблему, прикладывая либо отчет об ошибке, который формируется программой, либо файл снимка экрана. Например, ОАО СУДР (Ставрополь) в случае возникновения каких-либо проблем присылает по E-mail компьютерный фильм, по которому очень легко понять действия пользователя и возникшую ситуацию. Однако, наиболее оперативным способом поддержки является предоставление клиентом удаленного доступа к базе данных. Кроме того, одним из инструментов поддержки может быть форум на нашем сайте, если клиенты будут активно его использовать.
В некоторых случаях мы оказывались бессильны помочь клиенту по его же халатности. В системе предусмотрена возможность автоматического создания резервных копий базы данных, после чего от клиента требовалось только скопировать сформированный архив, например, на CD-ROM, и положить эту копию в сейф. Так вот было несколько случаев, когда у пользователей воровали сервер или «сгорал» из строя без возможности восстановления жесткий диск, а копий базы на другом носителе клиент создавал.
Сейчас это уже смешно вспоминать, но в 90-х годах одной из больших проблем было, что при пересылке по обычной почте комплекта из 4-х дискет одна из них вдруг не считывалась. Теперь такой проблемы нет и более того, большинство клиентов обновляется через интернет.
О команде
Команда – это самое главное богатство фирмы. Можно сказать, что с людьми мне всегда везло. В свою очередь я всегда поощрял личную инициативу работников и стремился создать условия для наиболее полного раскрытия их способностей. И хотя периодически ключевые игроки по разным причинам уходили, костяк оставался. Насколько мне известно, тех, кто ушел, «с руками» брали в другие компании, поскольку школа программирования на фирме всегда была на хорошем уровне, а поддержка клиентов по широкому спектру решаемых системой задач обеспечивала разносторонние знания. Сначала, я сильно переживал, но потом понял, что невосполнимых потерь не бывает. Кроме того, людям нужны перемены. Все люди, которые ушли, всегда хорошо отзывались о фирме, о приобретенном опыте, об атмосфере команды. Иногда «старые» сотрудники иногда заглядывают к нам в офис.
В настоящее время мы имеем самую мощную команду для решения предстоящих задач.
О конкурентах
Самое уважительное отношение к российским разработчикам, которым пришлось начинать буквально с нуля. Многих известных в 90-е года уже нет на рынке. Многие стали внедренцами западного софта. Оно и понятно - продавать и внедрять «чужое» проще, чем разрабатывать, развивать и поддерживать собственный продукт.
Наибольшее влияние на развитие рынка делового софта, на мой взгляд, оказали три фирмы. В самом начале - это фирма из Мариуполя с продуктом «Финансы без проблем». Сейчас это сложно представить, но в самом начале на одной из выставок наблюдал большую очередь с наличными за этой программой. Вспоминается и разворот «Экономики и жизни» с их рекламой «Тысячи бухгалтеров нам благодарны». Другим важным для рынка продуктом стала Галактика, которая работая с крупными клиентами, сумела поднять ценовую планку делового софта, зарабатывая большую часть денег не только от продажи софта, но и сопутствующими консультациями, обучением и внедрением. Третья фирма – это, конечно, 1С. С самого начала грамотно построив маркетинг, направленный на формирование дилерской сети, она обеспечила работой армию «настройщиков 1С» и соответствующее проникновение во все регионы. Отлично сработало то, что нам тогда казалось неприемлемым, а именно создавать систему, в которой пользователь без знания специального языка 1С практически ничего не мог настроить, и сильно зависел от квалификации такого «настройщика». У многих, особенно в регионах, существует ошибочное мнение, что 1С – это стандарт для ведения бухгалтерии. Тем не менее, многие наши пользователи, которые изучали 1С, остановили свой выбор на нашей системе. Более того, мне известны случаи, когда некоторые из клиентов, которым руководство приказало перейти на 1С, втайне пользовалось нашей системой.
В 90-е годы мне довелось разговаривать с американцем, который предрекал массовое пришествие на наш рынок западных систем. Тем не менее, массовости не получилось. Дело не только в больших затратах на приобретение и еще больших на поддержку. Не получилось локализации учета под наше мало предсказуемое и неформализуемое законодательство, а также особенности менталитета российского бизнеса.
О кризисах
За всю свою историю наша фирма, основанная еще при советской власти, пережила много политических и экономических кризисов в нашей стране. Мое отношение к текущему экономическому кризису очень спокойное. Кризисы приходят и уходят. С другой стороны кризисы имеют и положительную сторону. Это как болезнь, которую нужно пережить и еще приобрести иммунитет. Кроме того, кризис это время для переосмысления бизнеса, его оптимизации и опять же наши услуги для этого могут быть востребованы.
Своим путем
(продолжение следует)
|
|
|
|
|
|
|
|
Для комментариев необходимо пройти авторизацию. |
|
|
|
|